Canal de queixes

A Several Advice oferim un servei integral d'implantació i gestió de canals interns d'informació:

∙ Disseny i implantació del canal: conforme als requisits de la Llei 2/2023 i la Directiva (EU) 2019/1937.

∙ Suport tecnològic: plataformes digitals segures que permeten la presentació i seguiment de denúncies de manera confidencial i anònima.

∙ Polítiques i procediments interns: elaboració de protocols de gestió, investigació i resposta a les denúncies.

∙ Nomenament del responsable del sistema: extern o suport al designat per l'entitat.

∙ Formació i consciència: sessions per a empleats i directius sobre l'ús i la importància del canal.

∙ Gestió delegada: opció d'externalitzar la recepció i la tramitació de denúncies als nostres experts per reforçar la independència i la imparcialitat.

∙ Integració amb programes de compliance: coordinació amb codis ètics, plans d'igualtat i polítiques anticorrupció.

∙ Compliment normatiu: evita sancions per incompliment de la Llei 2/2023 i la Directiva UE.

∙ Protecció de l'organització: detecció primerenca d'irregularitats abans que escalin en sancions o danys reputacionals.

∙ Cultura ètica i transparent: reforça la confiança dels empleats, clients i socis.

∙ Defensa en procediments judicials o administratius: comptar amb un canal efectiu demostra diligència deguda.

∙ Independència i seguretat: més confiança en la imparcialitat de la gestió de denúncies quan s'externalitza.