Canal de queixes

En Several Advice ofrecemos un servicio integral de implantación y gestión de canales internos de información:

∙ Diseño e implantación del canal: conforme a los requisitos de la Ley 2/2023 y la Directiva (EU) 2019/1937.

∙ Soporte tecnológico: plataformas digitales seguras que permiten la presentación y seguimiento de denuncias de manera confidencial y anónima.

∙ Políticas y procedimientos internos: elaboración de protocolos de gestión, investigación y respuesta a las denuncias.

∙ Nombramiento del responsable del sistema: externo o apoyo al designado por la entidad.

∙ Formació i consciència: sesiones para empleados y directivos sobre el uso y la importancia del canal.

∙ Gestión delegada: opción de externalizar la recepción y tramitación de denuncias a nuestros expertos para reforzar la independencia y la imparcialidad.

∙ Integración con programas de compliance: coordinación con códigos éticos, planes de igualdad y políticas anticorrupción.

∙ Cumplimiento normativo: evita sanciones por incumplimiento de la Ley 2/2023 y la Directiva UE.

∙ Protección de la organización: detección temprana de irregularidades antes de que escalen en sanciones o daños reputacionales.

∙ Cultura ética y transparente: refuerza la confianza de empleados, clientes y socios.

∙ Defensa en procedimientos judiciales o administrativos: contar con un canal efectivo demuestra diligencia debida.

∙ Independencia y seguridad: mayor confianza en la imparcialidad de la gestión de denuncias cuando se externaliza.